الأسئلةُ الشائعةُ حولَ «عالم حكيم»
١) لأيّ عمرٍ التطبيق؟
التطبيقُ مصمَّمٌ للأطفالِ من عمرِ ست إلى تسعِ سنوات، أي المرحلةِ الابتدائيّةِ المبكّرةِ (الصفوفُ من الأوّلِ إلى الثالثِ الابتدائيّ). المحتوى متدرّجٌ بحسبِ الصفِّ الذي يختارُه وليُّ الأمرِ في ملفِّ الطفل.
٢) ما المواد التي يعلّمها؟
الموادُّ الأساسيّة: الرياضيّاتُ (الأرقامُ والعمليّاتُ والمفاهيمُ الأولى)، والقراءةُ العربيّةُ (الحروفُ والكلماتُ والقراءةُ المُشكَّلة)، والعلومُ (المفاهيمُ العلميّةُ للمرحلةِ الابتدائيّة)، إلى جانبِ أنشطةٍ إبداعيّة (رسم، تلوين، خطّ عربيّ، قصص).
٣) هل فيه إعلاناتٌ؟
لا. لا يوجدُ في التطبيقِ أيُّ إعلاناتٍ إطلاقًا — لا لافتاتٍ، لا فيديو ترويجيّ، لا اقتراحاتٍ من طرفٍ ثالث. البيئةُ آمنةٌ ومغلقةٌ على «عالم حكيم» فقط.
٤) كيف يعمل الاشتراك؟
الاشتراكُ يتمُّ بالكاملِ عبر متجرِ Google Play، ويتوفّرُ بخطّتين: اشتراكٌ شهريٌّ أو اشتراكٌ لثلاثةِ أشهر. يُدارُ التجديدُ والدفعُ والإلغاءُ من حسابِ Google Play الخاصِّ بوليّ الأمر، ولا نحفظُ نحن أيَّ بياناتٍ بنكيّة.
٥) هل يعمل بلا إنترنت؟
يحتاجُ التطبيقُ اتّصالًا بالإنترنتِ لتشغيلِ ميزاتِ «حكيم» الصوتيّةِ والذكيّة (النطق، التصحيح، توليدُ المحتوى) ولمكتبةِ الفيديو. بعضُ الأنشطةِ الأساسيّةِ قد تعملُ محلّيًّا، لكنَّ التجربةَ الكاملةَ تتطلّبُ إنترنت.
٦) كيف أبدأ؟
عندَ توفّرِ التطبيقِ على متجرِ Google Play، نزّلْه ثمَّ أنشئ ملفَّ طفلِك (الاسم، العمر، الصفّ، الصورةُ الرمزيّةُ المفضّلة)، واختر الصفَّ الدراسيَّ المناسب، ثمَّ اترك الطفلَ ليبدأ رحلتَه مع البومةِ «حكيم».
٧) كيف أتواصل معكم؟
يمكنك التواصلُ معنا في أيِّ وقتٍ عبر بريدِ الدعم supporthakeem@gmail.com، أو من صفحةِ «تواصل معنا» في هذا الموقع. فريقُ الدعمِ يجيبُ على الاستفساراتِ والملاحظاتِ في أسرعِ وقتٍ ممكن.
٨) هل المحتوى آمن للأطفال؟
نعم. المحتوى مراقَبٌ ومصمَّمٌ وفقَ دستورِ محتوًى صارمٍ للأطفال (بلا عنفٍ ولا رعبٍ ولا محتوًى غيرِ لائق)، بقيمٍ أخلاقيّةٍ إيجابيّة، وضمنَ بيئةٍ مغلقةٍ بلا روابطَ خارجيّةٍ ولا محادثاتٍ مع الغرباء.
٩) هل هناك تحكّمٌ للوالدين؟
نعم. بوّابةُ وليِّ الأمرِ تحمي الإعداداتِ الحسّاسةَ (حذف ملفّ الطفل، إدارة الاشتراك) وتُطلَبُ قبلَ أيِّ إجراءٍ مهمّ. يمكنُ لوليِّ الأمرِ إدارةَ ملفّاتِ الأبناءِ وتحديدَ الصفِّ والمحتوى المناسب، وضبطِ عاداتِ الاستخدامِ اليوميّة.
١٠) بأيّ لغةٍ التطبيق؟
التطبيقُ بالعربيّةِ الفصحى المُشكَّلةِ بالكامل، ويقرأُ فيه البومةُ «حكيم» بصوتٍ عربيٍّ طبيعيٍّ ودافئ. لا لكنةَ ولا صوتَ روبوتيّ — يسمعُ الطفلُ العربيّةَ صحيحةً كأنَّ معلّمًا ودودًا يجلسُ بجانبِه.