سياسة الخصوصية — تطبيق «عالم حكيم»

«عالم حكيم» تطبيقٌ تعليميّ للأطفال في الصفوف الأولى (٦-٩ سنوات). نتعامل مع خصوصية الأطفال وأولياء الأمور بأعلى درجات المسؤولية. توضّح هذه السياسة بدقّة ما نجمعه من بيانات، وأين يذهب كلٌّ منها، ومن هم مزوّدو الخدمة الّذين نستعين بهم.

نستضيف قاعدة بياناتنا لدى Supabase. تُخزَّن هناك بشكلٍ آمن:

• ملفّ الطفل: الاسم، الجنس، الصفّ الدراسيّ، العمر، الصورة الرمزيّة المختارة، الثيم، وتفضيل صوت القراءة (ذكوريّ/أنثويّ). لا نطلب البريد الإلكترونيّ ولا رقم الهاتف ولا أيّ بيانٍ يعرّف الطفلَ خارج التطبيق.

• تقدّم الطفل ومكافآته: نقاطه وأيّام تتابعه، لعرضها في عالمه.

• عدّاد استخدام القصص اليوميّ: عدد القصص التي فتحها الطفل اليوم (بمعرّفه فقط، ومحسوبٌ بتوقيت الرياض) لتطبيق حدّ ٣ قصصٍ يوميًّا.

• سجلّ موافقة وليّ الأمر عند الاشتراك: معرّف الطفل واسمه، رمزُ عمليّة الشراء من Google Play، معرّف المنتج، نسخة السياسة الموافَق عليها، ووقت الموافقة. هذا السجلّ ضمانٌ قانونيّ يُثبتُ أنّ الاشتراك جرى بموافقة وليّ الأمر.

• سجلاّت الأعطال التقنيّة: رسالة الخطأ والأثر واسم الشاشة ونسخة التطبيق ونظام التشغيل — بلا أيّ بيانٍ شخصيّ للطفل.

حين ينطقُ الطفلُ إجابتَه في نشاطٍ صوتيّ، يُسجَّلُ الصوتُ لبضعِ ثوانٍ ثمّ يُرسَلُ إلى خدمة Google Cloud Speech-to-Text لتحويلِه إلى نصٍّ لحظيًّا. لا نحفظُ التسجيلَ الصوتيّ لدينا نهائيًّا — لا على جهازك ولا على خوادمنا — ونحذفُ الملفَّ فور تلقّي النصّ. النصُّ الناتجُ يُستخدَمُ فقط لمطابقةِ إجابةِ الطفلِ بالخيارات المعروضة، ولا يُحفَظ.

يُنطَقُ نصّ حكيم عبر خدمة Google Cloud Text-to-Speech. نُخزّنُ مؤقّتًا الملفّاتِ الصوتيّة الناتجةَ (بلا نصٍّ خاصٍّ بالطفل) داخل مساحة التخزين لدى Supabase، لكي نُوفّرَ توليدَ الصوتِ ذاتِه لكلّ الأطفال — مثل جملةِ ترحيبٍ ثابتة أو مسألةٍ حسابيّةٍ متكرّرة.

تُولَّدُ أسئلةُ الدروس والقصصُ الصوتيّةُ وتعليقُ حكيم على رسمةِ الطفل عبر خدمة Google Gemini. نُرسلُ إلى Gemini الحقولَ اللازمة (المادّة، الصفّ، الاسمَ الأوّلَ للطفل حين يظهرُ داخلَ القصّة، الرسمةَ نفسَها في حالة التخمين) ولا نُرسلُ أيّ بيانٍ خارجَ ما يلزمُ لتوليد المحتوى. لا تُخزَّنُ هذه الطلباتُ لدينا.

الرسوماتُ التي يصنعُها الطفل تُحفَظُ على جهازه فقط داخل مساحة التطبيق (لا سحابة)، وتُحذَفُ عند حذف ملفّ الطفل أو إزالة التطبيق.

يعتمد قسم الفيديو على YouTube Data API لجلب مقاطعَ عربيّةٍ مفلترة. لا يُعرَضُ للطفلِ إلّا الفيديوهاتُ الّتي وسمَها ناشروها صراحةً «مصنوعة للأطفال» وتقبلُ التضمينَ داخل التطبيق. المشغّلُ الداخليّ لا يسمحُ بمغادرةِ الشاشة إلى YouTube أو صفحاتِ القنوات أو المشاركة، والتشغيلُ التلقائيُّ معطَّل: لا تُرسَلُ أيّ بيانات قبل أن يضغط الطفلُ زرَّ التشغيل.

تُدارُ عمليّاتُ الشراء عبر Google Play Billing. لا نلمسُ بيانات بطاقتِك الائتمانيّةِ إطلاقًا. نستقبلُ من Google Play رمزَ الشراء ومعرّفَ المنتج فقط، ونحفظُهما مع سجلّ موافقة وليّ الأمر (البند ١). يمكنُ إدارةُ الاشتراكِ أو إلغاؤُه في أيّ وقتٍ من صفحة الاشتراكات في متجر Google Play.

لا نعرضُ إعلاناتٍ داخلَ التطبيق. لا نستعملُ أيّ منصّةِ تحليلاتٍ من طرفٍ ثالث. لا نبيعُ بياناتِ الأطفالِ ولا نُشاركُها لأغراضٍ إعلانيّةٍ أو تسويقيّة. لا نطلبُ من الطفلِ معلوماتٍ شخصيّةً داخل الأنشطة.

• Supabase — استضافةُ قاعدة البيانات ومساحةُ التخزين المؤقّت للصوت.

• Google Cloud Speech-to-Text — تحويلُ إجابة الطفل الصوتيّة إلى نصّ.

• Google Cloud Text-to-Speech — توليدُ صوتِ حكيم.

• Google Gemini — توليدُ الأسئلة والقصص وتعليقِ الرؤية على الرسمة.

• Google Play Billing — إدارةُ الاشتراكات.

• YouTube Data API — جلبُ المقاطع في قسم الفيديو.

تعالجُ هذه الخدماتُ البياناتِ نيابةً عنّا وفق سياساتها، ولأغراض تشغيل التطبيق حصرًا.

الرسوماتُ والملفاتُ المحلّيّةُ للطفل: على جهازك فقط، تُحذَفُ بحذف التطبيق أو حذف ملفّ الطفل من داخل التطبيق (زرّ إدارة الملفات في شاشة اختيار الطفل).

بياناتُ Supabase (ملفّ الطفل، المكافآت، عدّاد القصص، سجلّ الموافقة، سجلاّت الأعطال): يمكنك طلبُ حذفها الكاملَ في أيّ وقتٍ بمراسلتِنا على البريد أدناه، ونستجيبُ خلال أيّامٍ قليلة.

يتطلّبُ الاشتراكُ موافقةَ وليّ الأمرِ في التطبيق. حذفُ ملفّ الطفل وفتحُ شاشةِ الاشتراكِ محميّان ببوّابةٍ حسابيّةٍ يعبرُها الكبارُ فقط. لوليّ الأمرِ الحقُّ في الاطّلاعِ على بيانات الاشتراكِ أو طلبِ حذفها.

لأيّ استفسارٍ أو طلبٍ يتعلّقُ بالخصوصيّة، يُرجى مراسلتُنا على:

يُولَّدُ المحتوى التعليميّ عبر الذكاء الاصطناعيّ وفق دستورِ محتوًى صارمٍ للأطفال (بلا عنفٍ ولا رعبٍ ولا محتوًى غيرِ لائق). ومع ذلك، قد ترد أحيانًا أخطاءُ توليدٍ غيرُ مقصودة؛ نوصي بإشراف وليّ الأمر، ونرحّبُ بأيّ ملاحظةٍ لتحسين المحتوى.